Per il consumatore

MISURA INTERNET

Nell'ambito dei Servizi di Comunicazione Elettronica, la Qualità del Servizio è uno dei requisiti fondamentali. Con la Delibera 244/08/CSP e s.m.i., l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della qualità degli accessi ad Internet da postazione fissa. A tutela della trasparenza e della correttezza delle informazioni rese all'utenza finale, MioIndirizzo s.r.l. pubblica l'indirizzo del sito www.misurainternet.it relativo all'intero progetto. La presente comunicazione rientra nell'ambito delle attività di intervento dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, in collaborazione con tutti gli operatori che offrono servizi di comunicazione elettronica, al fine preventivo di evitare possibili equivoci nel confronto con strumenti di misura facilmente reperibili sul web, ma scarsamente attendibili e forieri di risultati distorti e non trasparenti.

CONFRONTA OFFERTE

L'Autorità Garante nelle Comunicazioni ha predisposto il servizio Confronta Offerte per agevolare gli utenti a scegliere in modo consapevole il piano tariffario dell'offerta di telefonia e internet più adatto al proprio profilo di consumo. Il motore di calcolo dell'Autorità garantisce i requisiti di trasparenza, correttezza e indipendenza. A tal fine, AGCom mette a disposizione dei consumatori un motore di ricerca per la comparazione dei prezzi dei servizi di telefonia e accesso a internet dalle rete fissa. Per accedere a tale strumento, clicca qui.

 

CARTA DEI SERVIZI

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