Centralino Cloud Avelia One per PMI e Grandi Aziende
Trasforma la tua comunicazione aziendale con funzionalità avanzate di collaborazione, mobilità, chat e chiamate.
Porta la digitalizzazione nella tua azienda in modo semplice ed efficiente, grazie a una piattaforma intuitiva che ogni collaboratore può usare senza formazione complessa. Tutto è progettato per essere immediato: dal trasferimento delle chiamate alla gestione degli interni, dalla chat alla rubrica condivisa.
Unified Communication
Grazie a un’interfaccia intuitiva web e un’app mobile, Avelia One unifica telefonia tradizionale e strumenti moderni di comunicazione. La piattaforma offre:
- Gestione chiamate da interno, trasferimenti, conference call e chat (singole o di gruppo)
- Integrazione con gestionali e CRM esterni, per sincronizzare contatti e workflow
- Rubrica aziendale centralizzata, accessibile da tutti gli utenti
- Reportistica e statistiche sulle chiamate e sull’utilizzo della piattaforma
Con Avelia One, ogni interno diventa parte di un ecosistema collaborativo, ottimizzando i processi di comunicazione e supportando il teamwork.
Mobilità e App mobile
Con l’app mobile di Avelia One, trasformi lo smartphone in un interno del centralino aziendale senza rendere pubblico il numero personale. Le funzionalità dell’app includono:
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Effettuare e ricevere chiamate tramite le linee aziendali
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Visualizzare lo stato degli altri interni (disponibile, occupato, assente)
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Accedere alla rubrica condivisa
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Scambiare messaggi di chat con altri utenti
In questo modo, il lavoro da remoto o in smart working diventa più flessibile, mantenendo l’identità professionale aziendale.
Funzionalità principali di Avelia One
Il centralino cloud Avelia One offre una gamma completa di funzionalità avanzate, pensate per aziende di ogni dimensione che vogliono potenziare la propria comunicazione con una soluzione flessibile, scalabile e moderna:
- Code di chiamata: le chiamate in arrivo possono essere messe in coda quando gli agenti sono occupati, per migliorare il servizio clienti e ridurre le chiamate perse;
- Segreteria e voicemail-to-email: le segreterie vocali possono essere inviate alla casella email come allegati audio, così da gestire i messaggi ovunque ci si trovi;
- Registrazione chiamate: ogni conversazione può essere registrata per scopi di formazione, controllo qualità o archiviazione;
- App Avelia One (desktop e mobile): softphone per Windows, macOS, iOS e Android con funzionalità di chat, presenza, chiamate, integrazione CRM e messaggistica unificata;
- Rubrica condivisa e gestione contatti: contatti aziendali centrali sincronizzati tra utenti, con rubrica privata per ciascuno;
- Integrazione CRM e API: integrazione con CRM come HubSpot, Zoho, Salesforce e altro, oltre a API per personalizzazioni.
Perché sceglierci
Avelia One è la soluzione ideale per imprese che vogliono modernizzare la propria comunicazione senza rinunciare a affidabilità e scalabilità:
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Soluzione cloud avanzata: nessun server fisico locale: tutto gira nel cloud con elevata disponibilità e sicurezza.
- Scalabilità flessibile: aggiungi o rimuovi interni secondo le esigenze della tua azienda, senza costi hardware elevati.
- Costi operativi ottimizzati: riduci le spese telefoniche sfruttando la linea VoIP e la connessione dati.
- Collaborazione ovunque: l’interfaccia web e l’app mobile consentono di comunicare efficacemente da qualsiasi luogo.
Centralino in cloud di ultima generazione
Ogni utente può effettuare e ricevere chiamate dalla propria postazione in modo semplice e intuitivo.
Flessibilità e Scalabilità
Avelia One è una soluzione flessibile, che permette di aumentare e diminuire il numero di interni in maniera semplice, adattandosi alle esigenze in continua evoluzione della tua impresa.
Mobilità e SmartWorking
L'applicazione ti permette di gestire la tua comunicazione direttamente dal PC o smartphone, ovunque tu sia.
