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Intervista al cliente: Studio Essepi

Come adattare il sistema di telefonia aziendale alle nuove esigenze dell’impresa.

Studio Essepi è un’azienda veronese nata nel 1995, che si occupa di consulenza e formazione in ambito sicurezza, qualità e ambiente. Si rivolge ad aziende di produzione e di servizi appartenenti a qualsiasi settore, offrendo una pluriennale esperienza nel supporto per l’adempimento e il rispetto degli obblighi normativi vigenti, ponendo al centro la consapevolezza e l’attenzione alle risorse umane coinvolte.

Infrastruttura precedente

Studio Essepi presentava una problematica sul sistema di telefonia aziendale, che, in seguito alla crescita dell’impresa, non era più idoneo alla gestione delle esigenze.

Per le linee telefoniche e per il sistema telefonico, lo Studio Essepi – sensibile all’innovazione e ai vantaggi ottenibili con l’integrazione dei sistemi ICT – aveva scelto in precedenza una soluzione con linee di telefonia VoIP e sistema telefonico virtuale in cloud di un altro operatore: una linea fibra ottica FTTH forniva il collegamento internet utilizzato sia per la navigazione che per la telefonia. Purtroppo la mancata assegnazione di una banda minima garantita per il servizio telefonico, provocava disturbi alle telefonate, tali da rendere impossibili le comunicazioni con i clienti.

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Rete aziendale lenta? Scopri i 3 segreti per migliorare le prestazioni

Rete aziendale veloce

Spesso si sente parlare di Rete aziendale lenta, ma non tutti sanno che le prestazioni della rete dipendono da diversi fattori.

Ignorare questi fattori o trascurare il problema considerandolo di poco conto rischia di compromettere la produttività aziendale e la capacità di far fronte alle richieste dei vostri clienti.

Quando sono presenti delle problematiche sull’infrastruttura, l’obiettivo deve essere prima di tutto quello di analizzare la rete per individuare le cause e subito dopo definire una soluzione efficace nel lungo periodo.

Le prestazioni dipendono sia da elementi intrinseci, interni alla rete, sia da elementi esterni come ad esempio il modo in cui la nostra rete è connessa ad altra reti esterne, prima fra tutte la rete internet.

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