Intervista al cliente: Studio Essepi

Come adattare il sistema di telefonia aziendale alle nuove esigenze dell’impresa.

Studio Essepi è un’azienda veronese nata nel 1995, che si occupa di consulenza e formazione in ambito sicurezza, qualità e ambiente. Si rivolge ad aziende di produzione e di servizi appartenenti a qualsiasi settore, offrendo una pluriennale esperienza nel supporto per l’adempimento e il rispetto degli obblighi normativi vigenti, ponendo al centro la consapevolezza e l’attenzione alle risorse umane coinvolte.

Infrastruttura precedente

Studio Essepi presentava una problematica sul sistema di telefonia aziendale, che, in seguito alla crescita dell’impresa, non era più idoneo alla gestione delle esigenze.

Per le linee telefoniche e per il sistema telefonico, lo Studio Essepi – sensibile all’innovazione e ai vantaggi ottenibili con l’integrazione dei sistemi ICT – aveva scelto in precedenza una soluzione con linee di telefonia VoIP e sistema telefonico virtuale in cloud di un altro operatore: una linea fibra ottica FTTH forniva il collegamento internet utilizzato sia per la navigazione che per la telefonia. Purtroppo la mancata assegnazione di una banda minima garantita per il servizio telefonico, provocava disturbi alle telefonate, tali da rendere impossibili le comunicazioni con i clienti.

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7 buoni motivi per scegliere un centralino VoIP per la tua azienda

Un’infografica per capire quali sono i vantaggi per un’azienda che sceglie di utilizzare un centralino con tecnologia VoIP

Il telefono fisso rappresenta in Italia ancora oggi il principale metodo di comunicazione per le aziende. Nonostante la diffusione della telefonia mobile, per un’impresa risulta ancora vitale poter fornire al cliente un numero di telefono fisso, al quale egli possa fare affidamento in caso di necessità.

Per poter dedicare la giusta importanza all’accoglienza clienti è però fondamentale che il telefono fisso permetta una risposta veloce e un successivo riscontro senza intoppi.

Ecco perché se in un’azienda ci sono più collaboratori è il caso di valutare l’installazione di un centralino, che consenta la gestione di grandi volumi di traffico nello stesso momento, lasciando libero il telefono anche quando qualcuno dei colleghi è già in linea, per rispondere prontamente a tutte le chiamate.

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Avelia Main Sponsor A.C. ChievoVerona nella 14^ giornata di Serie A Tim

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Fornitore ufficiale dei gialloblù da 4 stagioni, Avelia è questa volta scesa in campo in qualità di Main Sponsor.

Avelia è scesa in campo sabato scorso con i giocatori dell’A.C. ChievoVerona nella gara contro la Spal, valevole per la 14^ giornata di Serie A Tim. La gara, dopo un iniziale svantaggio a causa di un autogol, è stata vinta dai gialloblù per 2 reti a 1, segnate dall’attaccante Roberto Inglese.

Avelia e A.C. ChievoVerona

Un rapporto duraturo quello tra l’associazione calcistica del piccolo quartiere di Verona e la società di telecomunicazioni veronese, che da quattro stagioni ricopre il ruolo di fornitore ufficiale della squadra. Avelia ha realizzato per A.C. ChievoVerona soluzioni diversificate e personalizzate, per soddisfare le necessità di uffici e strutture satellite.

Iniziata nel 2014, la collaborazione tra le due aziende ha visto un progressivo rafforzamento, segno dell’ottimo rapporto sviluppatosi negli anni tra Avelia e la società di Luca Campedelli.

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Voucher digitalizzazione PMI

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Fino a 10.000 euro per le PMI che vogliono investire nelle nuove tecnologie

Si potranno compilare dal 15 gennaio 2018 le domande online per la richiesta delle agevolazioni in ambito di digitalizzazione e ammodernamento tecnologico; domande che potranno essere inviate dal 30 gennaio al 9 febbraio 2018.

Il provvedimento – emanato il 24 ottobre scorso e con il quale sono stati destinati un totale di 100 milioni di euro alle imprese italiane – prevede un contributo per le PMI nella misura massima del 50% del totale delle spese ammissibili e, comunque, di importo non superiore a 10.000 euro, “finalizzato all’adozione di interventi di digitalizzazione dei processi aziendali e di ammodernamento tecnologico”.

Quali sono le spese ammissibili?

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Smart Working – l’ufficio ovunque ti trovi con le soluzioni Smart Office di Avelia

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Dal Telelavoro allo Smart Working, tutto l’ufficio a portata di mano

Termini come Smartworking e Smart Office vengono sempre più utilizzati dai mezzi di comunicazione. Generalmente tutti sono concordi nell’affermare che non bisogna confonderli con il Telelavoro oppure con il Coworking. Ma cosa sono effettivamente? Quali sono gli strumenti e i servizi necessari?

Telelavoro è probabilmente il termine più “vecchio” e si riferisce a chi lavora da remoto, in genere da casa, comunque da una postazione remota abituale. Di solito si tratta di lavoratori dipendenti o collaboratori subordinati a progetto.

Coworking è la scelta di condividere un ambiente di lavoro con altri professionisti, dove trovare la propria scrivania ma anche la possibilità di socializzare e di condividere le esperienze e i progetti.

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